工作職責:
1、透過互聯網的通訊工具以專業態度,提供優質客戶服務,處理客戶的服務更改, 解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議(通訊平臺:QQ、MSN)。
應聘要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,英文四級以上,粵語標準流利。
2、有強烈的服務意識,樂于耐心聆聽,有良好表達能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
3、有電訊類熱線、電話銷售的同行業經驗者優先考慮,優秀實習生或應屆畢業生亦可考慮。
薪酬&福利:
1、平均薪酬:4000-7000元/月,帶薪培訓并且享有新人獎2500元;
2、提供專業的帶薪培訓,成功入職并通過英語考核者可享受語言津貼高達1500元;
3、大專以上學歷,培訓成績優異,表現突出者,通過評估甄選,安排處理本公司尊貴客戶的,可享有崗位津貼;
4、完善的保險福利:入職即享有社保五險+住房公積金;
5、年終激勵獎金、開門利是、餐費補貼,每年有機會享受調薪福利;
6、24小時輪班工作制,輪值夜班可享受不同時段的輪班津貼以及交通津貼;
7、轉正后可享受有帶薪年休假5天;
8、公司提供完善的晉升機制,工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。
9、豐富多彩的員工活動,如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等。
10、專業人才認證:為優秀員工提供免費報考國家認證技能證書,如營銷證、秘書證等專業證書。
11、員工學習計劃獎勵:對于穩定發展的員工資助學歷進修教育,就讀業余大專、本科。
工作地點:
1、廣州市白云區三元里大道北棠新西街67號天龍大廈(020-36309196)
2、廣州市越秀區起義路133號僑力大廈3樓(020-83223026)